Politique d’expédition

LIVRAISON DES PRODUITS

Les produits acquis par l’acheteur seront livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de sa commande sur le site internet. La livraison est disponible en France métropolitaine ainsi qu’en Europe. Sauf cas particulier ou indisponibilité d’un ou plusieurs produits, les produits commandés seront livrés en une seule fois. Les commandes sont expédiées par :

• Colissimo : Livraison en 3-4 jours ouvrés à domicile ou en point relais

*Les commandes sont susceptibles d’arriver chez notre transporteur jusqu'à 48h après que la commande ait été passée (jours ouvrés).

Toutes les commandes sont envoyées en suivi, ce qui vous permet, par ces différents intermédiaires, de tracer votre colis. L’acheteur est livré à son domicile ou en point relais par son facteur. La livraison est réputée effectuée dès la remise des produits commandés par JEANNE ARTHES au transporteur. Le transfert de propriété des produits de JEANNE ARTHES et le transfert corrélatif des risques de perte et de détérioration s’y rapportant, sera réalisé dès acceptation de la commande par JEANNE ARTHES, matérialisant l’accord des parties sur la chose et sur le prix et ce quelle que soit la date du paiement et de la livraison. Les produits voyagent donc aux risques et périls de l’acheteur qui pourra, en cas d’avaries, formuler toutes réclamations auprès du transporteur dans les conditions légales et réglementaires en vigueur.

JEANNE ARTHES s’engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés dans les délais ci-dessus précisés. Toutefois, ces délais sont communiqués à titre indicatif et un dépassement éventuel ne donnera lieu à aucun dommage et intérêts, retenue ou annulation de la commande par l’acheteur. Toutefois, si les produits commandés n’ont pas été livrés dans un délai de 30 jours après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure, la vente pourra être résolue à la demande écrite de l’acheteur ou de JEANNE ARTHES. Les sommes versées par l’acheteur lui seront alors restituées sans délai, à l’exclusion de toute indemnisation ou retenue.